安全・安心への取り組み

食品における取り組み

食品安全衛生危機管理委員会の取り組み

四半期ごとに、食品の安全衛生に関する委員会を開催。食品売場とレストランでの定期検査結果の確認や、食に関する事故予防のための取組報告などを行っています。また、食品売場では、日々の衛生点検に加え、食に関する法令・安全衛生・表示ルールなどを記載した「百貨店食品衛生パスポート」を全従業員が携帯し、お客様への正確な情報提供を心掛けています。

第三者機関と食品衛生管理担当による定期検査

毎月食品売場およびレストランの各店舗において、第三者機関による食品と器具の抜き取り検査や、厨房設備の衛生および破損チェックを行っています。また、その結果に基づく巡回点検を食品衛生管理担当が実施し、指摘事項に対する改善指導をすることにより、お客様が安心してお買物やお食事ができるように努めています。また、食品関連従事者を対象に、腸内細菌検査も実施するなど、従業員の健康管理の面からもチェックをし、食の安全・安心の確保に努めています。

食品衛生責任者講習開催

食品およびレストランの店長などを対象に、港南福祉保健センターの講師による「食品衛生責任者」講習を定期的に実施しています。

従業員教育

食に携わる従業員（取引先含む）に対して、入店時の衛生講習に加え、毎年食品衛生や表示に関するセミナーを実施しています。
《セミナー実施事例》「食中毒予防のポイントとＨＡＣＣＰ」「食品アレルギーに関して」

店舗環境における取り組み

当社では、すべてのお客様が、安全・安心・快適にお買物していただけるように、店内の環境整備をすすめています。

AED（自動体外式除細動器）の各階設置

AEDとは、心臓が痙攣し血液を流すポンプ機能を失った状態（心室細動）になった際、電気ショックを与え心室細動を正常にするための医療機器です。当社では、このAEDを各フロアに設置しています。加えて、AEDの取り扱い方法を含めた普通救命講習への参加を従業員に奨励し、応急処置の知識を深める教育をしています。

お身体の不自由な方などに配慮した設備

• 車いすの貸出をはじめ、車いす対応の化粧室を設置しています。
• 車いす・ベビーカー優先エレベーターを運行しています。
• オストメイト対応トイレ・ユニバーサルシート・おむつ交換台の多目的トイレを5階フロアに設置しています。

お客様の声を反映した品揃え・サービスの向上

お客様の声を商品やサービスの向上・改善に反映させています。お客様ご自身で記入していただくハートフルシート、また、お電話やお手紙にて頂戴したご要望等を各担当部署が確認し、これらをもとに品揃えやサービスの改善に取り組んでいます。

自衛消防隊の整備

当店では消防法令を順守し、防火・防災の定期点検を行っています。また、万が一の災害に備えて自衛消防隊を組織して計画的な訓練を実施しています。2024年度には、日頃の地域火災予防に対する取組が評価され、港南区安心安全まちづくり推進協議会から2度目の表彰を受けました。

サービス介助士の配置

当店では、車いすやベビーカーの貸出、盲導犬・介助犬・聴導犬同伴によるご来店応対など、どなたでもお買物を楽しんでいただけるサービスの充実に取り組んでいます。
また、ご年配のお客様やお身体の不自由なお客様に対して、十分な知識を持ち、適切な応対が可能となるよう、NPO法人ケアフットサービス協会のサービス介助士の資格をもつ従業員がお買物のお手伝いをさせていただいています。

育児・介護に関する制度

多くの従業員が各制度を利用し、仕事と家庭を両立させています。

産前産後休暇・育児休業制度

社員・パートタイム社員は産前8週間、産後8週間の休暇を取得でき、赤ちゃんが1歳になる誕生日の前日まで(保育所へ入所できない場合は、2歳到達日まで)育児休業をとることができます。

育児短時間勤務

上記育児休業終了後、社員・パートタイム社員は、本人の申請により、小学校教育課程を修了するまで、短時間勤務を取得することができます。

介護休業

家族の介護が必要となった場合、社員・パートタイム社員は、93日間の介護休業を取得することができます。

保存有給休暇

年次有給休暇のうち、有効期間満了により消滅する有給休暇を最大50日保存し、使用することができます。

リフレッシュ休暇

満10年勤務した社員・パートタイム社員は、リフレッシュ休暇として有給休暇3日(満20年・満30年勤務では5日)取得することができます。

健康管理

社員・パートタイム社員は、年に1度定期的な健康診断を受診し、定期健康診断の結果、問題がある場合には通知し、従業員の健康づくりをサポートしています。

横浜健康経営認証

2026年4月1日より、横浜市が人も企業も輝く横浜をめざし実施している「横浜健康経営認証」制度においてクラスAAAを取得いたしました。今後も、従業員の健康を重要な経営資源のひとつと捉え、従業員とその家族の健康保持増進活動に対する積極的な支援と組織的な健康づくりを推進し、「従業員が活き活きと仕事ができる」事業所を目指してまいります。

CSRに関する情報

ページトップに戻る